Az egészségügyi műveletek a pontosság és a gyorsaság által élnek vagy halnak meg. Minden minta, minden eredmény és minden perc hatással lehet a betegek kimenetelére. A Német Vöröskereszt (DRK), Európa egyik legmegbízhatóbb egészségügyi szervezete számára a papír alapú munkafolyamatok sokáig rejtett terhet jelentettek. Lelassították a válaszidőt, szükségtelen kockázatokat vezettek be, és korlátozták a skálázhatóságot.

‍

Az elmúlt években megnövekedett vizsgálati igényekkel - a napi kórházi műveletektől a világjárványok diagnosztikájáig - a DRK felismerte, hogy az akkori laboratóriumi rendszereit nem a modern egészségügyi valóságnak megfelelően építették ki.

‍

Ez a felismerés váltotta ki az átalakulást: a Glosterrel való partnerséget egy olyan felhőalapú laboratóriumi információkezelő rendszer (LIMS ) megtervezése és telepítése érdekében, amely képes nagy mennyiségű adatot precízen, megbízhatóan és valós idejű együttműködéssel kezelni.

‍

Ez a történet arról szól, hogyan épített a DRK és a Gloster skálázható digitális alapot a rugalmas, adatvezérelt egészségügyi ellátás számára - és mit jelent ez a ma hasonló kihívások előtt álló szervezetek számára.

‍

A DRK laboratóriumi műveletei évekig kézi és félig digitális folyamatok keverékére támaszkodtak. Bár ez a rendszer működőképes volt, nyomás alatt törékeny volt. 

‍

• A papír alapú munkafolyamatok szűk keresztmetszetet okoztak az adatbevitel és az ellenőrzés során. 
• A kézi átírás olyan hibákat okozott, amelyek késleltethetik vagy érvényteleníthetik az eredményeket. 
• Az adatok korlátozott láthatósága azt jelentette, hogy nem volt valós idejű felügyelet a régiókban vagy laboratóriumokban. 

Ezek a gyengeségek különösen kritikusak voltak az időérzékeny forgatókönyvekben - a műtét előtti vérkompatibilitás-vizsgálattól a COVID-19 során végzett tömeges tesztelésig. Ilyen esetekben még a kisebb hiányosságok is elfogadhatatlan kockázatot jelenthetnek.

‍

A DRK-nak olyan megoldásra volt szüksége, amely nemcsak digitalizálja a munkafolyamatokat, hanem átalakítja az adatok áramlását a teljes laboratóriumi ökoszisztémán keresztül - a személyzet, a műszerek és az információk zökkenőmentes összekapcsolása a régiók között.

A megfelelő technológiai partner kiválasztása legalább olyan fontos volt, mint maga a technológia. A DRK beszerzési és informatikai vezetése három kulcsfontosságú kritériumot helyezett előtérbe:

‍

1. Forgalmazói semlegesség: A megoldásnak zökkenőmentesen kellett integrálódnia a meglévő és jövőbeli diagnosztikai berendezések sokféle ökoszisztémájába - elkerülve az egyetlen technológiai stackhez való kötöttséget. 
2. Bizonyított skálázhatóság: A rendszernek több ezer egyidejű folyamatot kellett kezelnie, miközben az egészségügyi ellátáshoz szükséges teljesítményt kellett fenntartania.
3. Partneri bizalom és szakértelem: A DRK olyan partnert keresett, aki bizonyítottan sikeres volt az összetett, nagyszabású felhő-átalakításokban, és képes volt egyensúlyt teremteni az innováció és a működés folyamatossága között. 

‍

Gloster mindháromnak megfelelt. A felhőalapú megközelítés, a moduláris felépítésre való összpontosítás, valamint az egészségügy és a közszféra korszerűsítése terén szerzett mélyreható tapasztalat ideális partnerként pozícionálta a DRK digitális előrelépéséhez.

A Gloster megközelítését a kontrollált innováció határozta meg - gyorsan, de biztonságosan. 

‍

1. Fokozatos végrehajtás

Az átalakítás szakaszos bevezetéssel kezdődött, biztosítva, hogy a kritikus műveletek zavartalanok maradjanak. Az egyes laboratóriumi helyszíneken az áttérés szakaszosan történt, folyamatos teljesítmény-érvényesítés és felhasználói visszajelzési hurok mellett. 

‍

2. Moduláris mikroszolgáltatási architektúra

Az új rendszer középpontjában egy mikroszolgáltatási architektúra áll, amely lehetővé teszi az egyes komponensek független skálázását. Ez nemcsak a rugalmasságot növeli, hanem egyszerűsíti a karbantartást, a frissítéseket és a jövőbeli bővítést is. 

‍

3. Cloud-Native mag

A teljes egészében a felhőben épített platform magas rendelkezésre állást és alacsony késleltetést biztosít, ami létfontosságú a laboratóriumi műveletek számára, amelyek nem engedhetik meg maguknak az állásidőt. 

‍

4. REST API fejlesztés

Jelenleg fejlesztés alatt áll egy REST API réteg, amely a jövőbe mutató integrációkat biztosítja - lehetővé téve a DRK számára, hogy könnyen csatlakoztassa a harmadik fél rendszereit, új diagnosztikai eszközöket, sőt, akár a mesterséges intelligencia vezérelt analitikai eszközöket is, amint azok megjelennek.

Az átalakulásnak csak akkor van értelme, ha mérhető eredményeket hoz. A DRK számára az új laboratórium-irányítási platform azonnali, számszerűsíthető előnyökkel járt: 

‍

• 70%-os csökkenés a kézi adatbeviteli hibák számában: az automatizálás és az érvényesítési protokollok mostantól minden munkafolyamatban biztosítják a pontosságot.
• 60%-kal gyorsabb mintafeldolgozási idő: az áramvonalasított digitális folyamatok lehetővé teszik a laboratóriumok számára, hogy nagyobb mennyiségeket kezeljenek a minőség feláldozása nélkül. 
• 99,9%-os rendszerüzemidő: a felhőalapú infrastruktúra szinte folyamatos rendelkezésre állást biztosít, még nagy igénybevétel esetén is.
• Szabályozáshoz való igazodás és auditálhatóság: a beépített nyomon követhetőség támogatja az egészségügyi és adatvédelmi előírásoknak való teljes körű megfelelést. 
• A nemzeti és uniós szintű bevezetés skálázható alapja: a rendszer most már a nemzetközi bevezetés modelljeként szolgál.

‍

Minden egészségügyi szervezetnek hasonló kihívással kell szembenéznie: gyorsan kell innoválni anélkül, hogy a kritikus szolgáltatásokat megzavarnák. A Gloster és a DRK együttműködése modellként szolgál mindkettő megvalósításához. 

‍

1. Ne csak az innovációra, hanem az ellenálló képességre is tervezzünk.

A moduláris, felhő-natív architektúra biztosítja a folytonosságot még akkor is, ha az egyes komponensek fejlődnek. 

‍

2. Tartsa az embereket a hurokban.

A digitális átalakulás akkor sikeres, ha az embereket is képessé teszi: automatizálja az ismétlődő feladatokat, miközben fokozza a szakértői felügyeletet. 

‍

3. Szándékosan integrálni. 

Az API-alapú tervezés lehetővé teszi az átjárhatóságot mind a meglévő rendszerekkel, mind a jövőbeli innovációkkal, meghosszabbítva ezzel a beruházások élettartamát. 

‍

4. Fokozatosan építsen, folyamatosan validáljon.

A kis méretű, ellenőrzött kibocsátások csökkentik a kockázatot, miközben mérhető előrehaladással bizalmat keltenek az érdekeltek körében.

‍

Az új LIMS-platform üzembe helyezésével a DRK az egészségügy modernizációjának következő fázisának élére állt: biztonságos, valós idejű adatmegosztás révén összekapcsolja a laboratóriumokat, kórházakat és kutatóintézeteket Európa-szerte.

‍

Ez a digitális alap megnyitja az utat a fejlett analitika, a prediktív diagnosztika és a mesterséges intelligencia által támogatott döntéshozatal előtt - olyan képességek, amelyek átformálják az egészségügyi ellátás rutin és vészhelyzetekre való reagálását.

‍

A Gloster továbbra is együttműködik a DRK-val a következőkben:

‍

• Az innovatív, adatvezérelt egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés kiterjesztése a régiókban. 
• A nemzeti egészségügyi rendszerekkel és az uniós adathálózatokkal való integráció fokozása.
• Fedezze fel a még gyorsabb és megbízhatóbb diagnosztika érdekében a mesterséges intelligencia és az automatizálás felhasználási lehetőségeit. 

"Az átalakítás valódi értéke nem magában a technológiában rejlik, hanem abban az agilitásban és rugalmasságban, amelyet az egészségügyi rendszer számára teremt."
- Transzformációs vezető, Gloster

‍

A DRK átalakulása jól mutatja, hogy mi minden lehetséges, ha a technológia, a bizalom és a végrehajtás összehangolódik. 

‍

A GLosterrel való partnerség révén a DRK nemcsak digitalizálta laboratóriumi műveleteit, hanem egy skálázható, jövőbiztos platformot is létrehozott az egészségügyi kiválóság számára, amely képes megfelelni a jelen kihívásainak és a jövő ismeretlen kihívásainak. 

‍

Az egészségügyi vezetők, beszerzési vezetők és átalakítási menedzserek számára a tanulság egyszerű: a korszerűsítés nem feltétlenül jelent bomlasztást. A megfelelő partnerrel biztonságosan, stratégiailag és fenntarthatóan átalakíthatja a küldetéskritikus rendszereket. 

Vegye fel a kapcsolatot a Glosterrel, hogy megtudja, hogyan gyorsíthatják fel a felhő-natív rendszerek a digitális átalakulást és javíthatják a működési rugalmasságot.

‍

Vegye fel a kapcsolatot!