Az ügyfélről és a megoldott problémáról

Ügyfelünk Magyarország és az Európai Unió vezető flottakövető rendszere. A rendszer online hozzáférést biztosít több ezer járműhöz, amely folyamatosan bővül. A cég nem csak egy flottakövető rendszer, sokkal több annál. A platform intuitív, könnyen kezelhető felületet kínál, amely gyorsan és hatékonyan mutatja a vállalat járműhasználatát és költségeit.

Az online nyomon követés lehetővé teszi a flotta valós idejű monitorozását, és kritikus információkat nyújt a vállalatvezetés számára a tevékenységük felhasználásáról.

Ügyfelünk azonban ezen túl is folytatódik: a rendszer számos jelentést és elemző eszközt kínál a járműmozgások összehangolásához és ellenőrzéséhez. Emellett a platform lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy megszervezzék a járművek karbantartását, így biztosítva, hogy a flotta mindig a legjobb állapotban legyen.

A mai gyorsan változó üzleti környezetben a vállalatoknak folyamatosan nyomon kell követniük és optimalizálniuk kell erőforrásaikat a hatékonyság és a versenyképesség érdekében. Ezen belül a járműparkok kezelése és monitorozása különösen nagy kihívást jelent.

A flottakövető rendszer bevezetése előtt sok vállalatnak szüksége volt segítségre flottája hatékony kezeléséhez. A nagyobb átláthatóság és pontosság érdekében manuális nyomon követési módszerekre van szükség, ami gyakran további költségekhez és nem kívánt állásidőhöz vezet. Emellett a vállalatoknak időbe telt, hogy gyorsan reagáljanak a változó üzleti körülményekre és biztosítsák a flotta optimális kihasználtságát.

A járművek növekvő száma, a költségek ellenőrzésének szükségessége, a járművek mozgásának koordinálása és a karbantartások szervezése mind olyan területek, ahol a vállalatoknak hatékony megoldásokra van szükségük.
A fejlesztés során különös figyelmet fordítottak a rendszer stabilitására, rugalmasságára és a felhasználói élményre.

Amikor az ügyfél egy másik cégtől vásárolt egy szoftvert, a cél az volt, hogy megbízható és hatékony online nyomon követési és jelentési rendszert biztosítson a járművek számára. Az éves ellenőrzés során azonban kiderült, hogy a szoftver nem tudta megfelelően kezelni a járműforgalmat, ami komoly aggodalomra adott okot.

A Gloster – P92 Kft. feladata volt a hibák azonnali javítása. A javítási folyamat során azonban nyilvánvalóvá vált, hogy a rendszer alapvető hibákkal rendelkezik, és a kódja kezelhetetlen volt. A cég által végzett elemzés alapján a tanácsadók azt javasolták, hogy a régi rendszer helyett egy új, általunk fejlesztett rendszer kerüljön bevezetésre.

Így született meg a projekt, amely modern, megbízható és auditálható megoldást kínál. A fejlesztés során különös figyelmet fordítottak a rendszer stabilitására, rugalmasságára és felhasználói élményére. Az új rendszer a bevezetés utolsó szakaszában van, és hamarosan teljes mértékben felváltja a régit, biztosítva a hatékony és megbízható flottafelügyeletet.

A Gloster-P92 által kifejlesztett megoldás számos előnnyel rendelkezik a korábbi rendszerhez képest, amelyek kiemelik a versenytársak közül:

  • Jobb kódolás: Az új rendszer kódja pontosabb és rendezettebb. Ez nemcsak a fejlesztési folyamatot teszi könnyebben hozzáférhetővé, hanem a rendszer hosszú távú karbantartását és bővítését is.
  • Nagyobb kapacitás: : Az új szoftver nagyságrendekkel több járművet képes kezelni valós időben, ami lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy skálázható és rugalmas megoldást kapjanak, amely képes alkalmazkodni a növekvő igényekhez.

  • Megfelelés: a rendszer sokkal jobban megfelel a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. által meghatározott szabályoknak és előírásoknak, ami biztosítja, hogy a vállalatok teljes mértékben megfeleljenek a jogszabályi követelményeknek.

  • Jobb támogatás és műszerfal: Az új rendszer intuitív műszerfallal is rendelkezik, amely lehetővé teszi a vállalatok számára a rendszer gyors nyomon követését és kezelését. A tisztább kód és a felhasználóbarát felület kombinálása azt jelenti, hogy a jövőbeni hibák sokkal könnyebben kezelhetők lesznek, még a kevésbé műszaki háttérrel rendelkezők számára is.

Ezen előnyök kombinációja teszi a projektet kiemelkedő és versenyképes megoldássá a flottakövetés területén.

Amikor a Gloster-P92 elkezdte a projekt fejlesztését, nem csak a korábban azonosított hibák kijavítására összpontosított. Nagyobb céljuk volt: megbízható, átlátható, könnyen használható szoftver létrehozása.

A hibák kijavítása mellett az új rendszer tervezésekor nagy hangsúlyt fektettek a felhasználói élményre. Az átlátható felület megkönnyíti az ügyfelek számára az adatok megtekintését és értelmezését, valamint a szükséges információk gyors és egyszerű elérését. A használhatóság tekintetében a rendszert intuitív és logikusan tervezték, így a kevesebb műszaki háttérrel rendelkező felhasználók is gyorsan navigálhatnak és végezhetnek műveleteket.

Ezeknek az egyedülálló funkcióknak köszönhetően az ügyfél hibamentes, kiváló minőségű, felhasználóbarát szoftverrel rendelkezik, amely megfelel az igényeinek és elvárásainak.

Sajnos, amikor az ügyfél először kereste meg a Gloster-P92 Ltd-t egy útdíjkezelési/regisztrációs alkalmazás kifejlesztésével kapcsolatban, nem rendelkezett a projekthez szükséges know-how-val. Ez az első kapcsolatfelvétel azonban lehetőséget adott arra, hogy bizonyítsuk a szakértelmet és a professzionalizmust, ami pozitív benyomást tett rájuk.

Ez az ismertség és a pozitív tapasztalat arra késztette őket, hogy ismét az ügyfélhez forduljanak segítségért, amikor a régi rendszerrel kapcsolatos problémák merültek fel. Tudták, hogy a Gloster-P92 megbízható partner, aki minőségi munkát fog végezni. A régi rendszerrel kapcsolatos tapasztalataik révén jobban megértették az ügyfelek igényeit és kihívásait. Ez lehetővé tette számukra, hogy olyan megoldást kínáljanak, amely megfelelt az elvárásaiknak, és javított a régi rendszer hiányosságain.

A korábbi pozitív benyomások és tapasztalatok kombinációja vezetett a vállalatot az új rendszer kifejlesztése mellett.

Mi lesz a projekt jövője?

A projekt sikeres átadása után a Gloster-P92 Kft. nem hagyja magára az ügyfelet. Folyamatos támogatást nyújtanak a rendszerhez, biztosítva, hogy az alkalmazás zökkenőmentesen működjön és megfeleljen az ügyfél elvárásainak. Emellett készen állnak arra, hogy az ügyfél egyedi igényei alapján további fejlesztéseket hajtsanak végre, biztosítva, hogy a rendszer mindig naprakész legyen és megfeleljen a legújabb technológiai trendeknek.

Az ügyfelekkel folytatott folyamatos kommunikáció lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan reagáljanak az esetlegesen felmerülő igényekre vagy kihívásokra. A Setech azt is mondja, hogy hosszú távú kapcsolatban áll velük, ami bizonyítja az ügyfél elégedettségét és bizalmát a Gloster-P92 iránt.

Ez a hosszú távú partnerség a Setech előnyére válik, és lehetővé teszi a csoport számára, hogy folyamatosan fejlődjön, tanuljon az ügyfelek igényeiből, és még jobb megoldásokat kínáljon a jövőben.

Beszéljük meg,
Mivel tud a Gloster hozzájárulni üzleti sikereihez? Lépjen kapcsolatba velünk itt: 
‍info@glosterdigital.com
 vagy egyszerűen kattintson a lenti linkre!
Kapcsolatfelvétel
Jobb oldali sárga nyíl