Az ügyfélről és a megoldott problémáról

Az Intelligent Payments egy olyan vállalat, amely felismerte, hogy a vállalati kereskedőknek rendkívül alkalmazkodóképesnek kell lenniük, hogy megbirkózzanak a folyamatosan változó versenykörnyezettel, a gyorsan változó fogyasztói magatartással és a versenytársaktól való megkülönböztetés szükségességével. A vállalat platformja lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy a tranzakció teljes életciklusa során egyedi piaci megkülönböztetést érjenek el azáltal, hogy kivételes ügyfélszabályokat hoznak létre, amelyek befolyásolják az egyes ügyfelek számára elérhető fizetési megoldásokat, valamint a kockázat- és csaláscsökkentés szintjét.

Az intelligens fizetési platformot úgy tervezték, hogy biztonságos környezetet biztosítson a kártyaadatok kezeléséhez és feldolgozásához anélkül, hogy az ügyfélélményt veszélyeztetné. A platform egyedülálló tokenizálási megoldást kínál, amely garantálja, hogy a generált token utolsó négy számjegye megegyezik az eredeti kártyával, így biztosítva az ügyfelek számára "zökkenőmentes" élményt a kártyaadatok jövőbeli használatához.

Az Intelligent Payments hosszú múltja és tapasztalata a pénzforgalmi ágazatban biztosítja, hogy minden ügyfelünknek első osztályú támogatást és funkcionalitást kínálunk az új szabályozás zökkenőmentes végrehajtása érdekében.

Átfogó elemzéseket, megbízható jelentéseket és fejlett üzleti intelligencia eszközöket kínálunk, amelyek segítségével az értékesítők azonosíthatják, fejleszthetik és megvalósíthatják a csalásmegelőzési stratégiákra összpontosító szabályokat. Az optimális 3D Secure beállítás akár 5%-kal is növelheti az eladások konverzióját a pénztárnál, anélkül, hogy a csalási arányok veszélybe kerülnének.

Az informatikában az elavult technológiai alapokra épülő rendszerek különösen összetett kihívást jelentenek. Az Intelligent Payments esetében az egyik ilyen problémával akkor szembesültek, amikor rájöttek, hogy pénzügyi rendszerük régi, elavult technológiára épül.

A kihívás többrétegű volt: nemcsak az elavult technológiák lecserélésével kellett foglalkozni, hanem a jelenlegi műveletek zavartalan működését is fenn kellett tartani. Ezzel egyidejűleg új technológiai infrastruktúrát vezettek be. Ráadásul mivel a piac és az ügyfelek igényei folyamatosan változnak, az új rendszernek meg kellett felelnie a jelenlegi és a jövőbeli kihívásoknak. Ez azt is jelentette, hogy olyan új funkciókat kellett beépíteniük, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy tranzakcióikat hatékonyan és biztonságosan végezzék.

Emellett az új technológiák bevezetésének költségei és a lehetséges üzleti kockázatok (pl. adatvesztés vagy rendszerleállás) is jelentős aggodalmakat okoztak. A vállalat számára létfontosságú volt, hogy olyan szoftverfejlesztő partnert találjon, aki jártas az új technológiákban és mélyen ismeri a pénzügyi tranzakciók mechanikáját.

Mivel a pénzügyi tranzakciók napi működése és a vállalat hírnevének megőrzése létfontosságú, a rendszer felújításának és korszerűsítésének szükségessége alapvető fontosságú volt, de jelentős kockázatot is jelentett.
A rendszert úgy tervezték, hogy a lehető legrugalmasabb legyen, és alkalmazkodjon a vállalat növekedéséhez és változó igényeihez.

Egy olyan összetett, kifinomult informatikai környezetben, mint a pénzügyi szektor, a valódi megoldás nem csupán a technológiai kihívások leküzdése, hanem a rendszer egészének holisztikus megközelítése. Az Intelligent Payments számára nyújtott megoldás a technikai fejlesztésekre és egy olyan rendszermegközelítés kialakítására összpontosított, amely integrálja a vállalat összes funkcióját, és lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon a változó piaci körülményekre.

A megoldást elsősorban a teljes rendszer magas szintű átláthatóságának biztosítására tervezték. Ez lehetővé tette a vállalat számára, hogy a rendszer bármely pontján azonnal azonosítani és kezelni tudja a problémákat, minimalizálva az üzleti működés zavarát. Az átgondolt rendszerszemléletű megközelítés nemcsak a hibák gyors azonosítását és kijavítását segítette, hanem a fejlesztési folyamatok hatékony tervezését és végrehajtását is.

A komplex rendszerekre vonatkozó megközelítés magában foglalta a fejlesztési folyamat beágyazását is, ami azt jelentette, hogy minden új funkciót vagy módosítást a rendszer teljes kontextusában vizsgáltak meg, biztosítva, hogy azok zökkenőmentesen integrálódjanak a meglévő infrastruktúrába. Emellett a rendszert úgy tervezték, hogy a lehető legrugalmasabb legyen, és alkalmazkodjon a vállalat növekedéséhez és változó igényeihez.

A műszaki tervezés mellett különös figyelmet fordítottak a felhasználói élményre is. Így bár a színfalak mögött összetett folyamatok zajlottak, a rendszer egyszerűnek és könnyen használhatónak bizonyult a felhasználók számára.

Összességében az Intelligent Payments számára kifejlesztett megoldásunk egy technológiai frissítés és egy átfogó, jövőbiztos megközelítés volt, amely megalapozza a vállalat hosszú távú sikerét és versenyképességét.

A vállalati informatikai rendszerek fejlesztésének egyik legkritikusabb kihívása a meglévő és az új rendszerek közötti zökkenőmentes átmenet biztosítása. Az Intelligent Payments számára kínált megoldás ezen a téren is kiemelkedő volt, mivel olyan környezetet biztosított, amelyben a régi és az új rendszerek párhuzamosan és egyidejűleg működhettek.

Ez a párhuzamos működési módszer biztosította a folyamatos adatáramlást a rendszerek között. Ez lehetővé tette, hogy az új rendszer fejlesztése és tesztelése során felmerülő problémákra azonnal reagálhassunk, anélkül, hogy az ügyfelek kiszolgálása csorbát szenvedett volna. A vállalat jelentősen csökkentette a működési kockázatot és növelte az ügyfelek elégedettségét ezzel az eszközzel.

A "csendes" megújítás azt jelentette, hogy miközben az ügyfelek a szokásos módon használták a rendszert, a háttérben új funkciókat vezettek be. Ennek eredményeképpen a rendszer az ügyfelek számára természetes módon fejlődött, korszerűbb, modernebb és biztonságosabb funkciókat kínálva számukra.

Ezen túlmenően, a biztonság a fejlesztésünk középpontjában állt. A két rendszer közötti adatátvitelhez a legkorszerűbb titkosítási technikákat alkalmaztuk, így biztosítva az ügyfelek és a tranzakciók adatainak maximális védelmét. A modern biztonsági protokollok és rendszerarchitektúra kialakításával olyan rendszert hoztunk létre, amely megfelel az iparági szabványoknak, és lehetővé teszi, hogy az ügyfelek magabiztosan helyezzék el adataikat.

Ez a kettős rendszerszemléletű megközelítés megoldást jelentett a technikai kihívások leküzdésére, és egyedi megoldást kínált az üzleti stratégiára és a piaci igényekre.

A versenytársak bemutatása

A Gloster-Lanoga megnyerte a pert a kínai és indiai szolgáltatókkal szemben. A kínai szoftvercégek erősek a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a kiterjedt adatkezelés terén.

Az indiai és a kínai vállalatoknak számos előnyük van, ugyanakkor olyan kihívásokkal is szembe kell nézniük, mint a kulturális és kommunikációs különbségek, valamint az időzónák közötti különbségek. E kihívások leküzdése gyakran bonyolultabbá és költségesebbé teszi a projekteket.

Ebben az összefüggésben a Gloster magas szintű szakértelme, helyi piaci ismeretei és ügyfélközpontú megközelítése révén kiemelkedik versenytársai közül.

Mi lesz a projekt jövője?

A technológiai iparban, különösen a szoftverfejlesztésben, az ügyfelek döntéseit számos tényező befolyásolja. A bizalom az évek során a következetes teljesítmény, az elkötelezettség és a megbízhatóság révén épül ki. A Gloster olyan vállalatként ismert, amely betartja ígéreteit, időben teljesít, és mindig arra törekszik, hogy a legjobb megoldást nyújtsa az ügyfelek igényeinek kielégítésére. Az ügyfelek tudják, hogy a kritikus projektekben számíthatnak a Glosterre, és hogy partnereink ugyanazokat az értékeket és elveket vallják.

Egy másik kulcsfontosságú tényező a magas szakmai színvonal. A Gloster-Lanoga csapata a legújabb technológiákat és módszerekek használó szakemberekből áll. Nemcsak a technológiai megoldásokban vagyunk otthon, hanem mélyreható üzleti ismeretekkel is rendelkezünk. A technikai szakértelem mellett az ügyfelek nagyra értékelik a kreativitást és az innovációt, amelyet a projektekbe viszünk.

Összefoglalva, az ügyfelek azért választják a Gloster-Lanogát, mert a mélyen gyökerező bizalom és a magas szakmai színvonal együttesen biztosítja, hogy projektjeik a legjobb kezekben legyenek.

Beszéljük meg,
Mivel tud a Gloster hozzájárulni üzleti sikereihez? Lépjen kapcsolatba velünk itt: 
‍info@glosterdigital.com
 vagy egyszerűen kattintson a lenti linkre!
Kapcsolatfelvétel
Jobb oldali sárga nyíl