Az ügyfél egy szingapúri székhelyű vállalat, az ázsiai pénzintézetek és kereskedelmi vállalatok megbízható átszervezési és szolgáltatási partnere. Fő tevékenységük a nem teljesítő fogyasztói és kkv-hitelportfóliók felvásárlása és helyreállítása. Emellett szolgáltatásokat nyújtanak a pénzintézeteknek, hogy segítsék őket a lejárt tartozások rendezésében.
A vállalat honlapja egy banki honlapra hasonlítot, ezért új, frissített arculatra és weboldalra volt szükség, amely jobban kifejezi a vállalat modern és innovatív jellegét, és közvetlenül a célközönséghez szól.
Az ff. next Kft. stratégiai tervezési tanácsadási szolgáltatásokat nyújt. A megfelelő UX-szöveg megalkotása és a vállalat kulcsüzeneteinek újratervezése mellett felfrissítették a márkaidentitást és újratervezték a meglévő wireframes-eket.Mindezzel az volt a céluk, hogy megragadják a célközönség figyelmét, és olyan felhasználói élményt nyújtsanak, amely összhangban van a vállalat új, ügyfélközpontú megközelítésével.
Az ff.next egyedi illusztrációkat készített a Collectius márka számára, amelyek használat közben egyedi hangulatot kölcsönöznek a megoldásnak. Az általuk készített design nemcsak vizuálisan vonzó volt, hanem mélyebb érzelmi kapcsolatot is teremtett a felhasználók és a márka között.
Olyan márkaidentitást hoztak létre, amely az asztali és mobil platformokon egyaránt bevonzza az ügyfeleket. Az új design és a személyre szabott illusztrációk kombinálásával a Collectius friss, modern és egyedi megjelenést kapott, amely kiemelkedik a versenytársak közül, és mélyebb kapcsolatot teremt az ügyfelekkel.
Az ügyfél több kulcsfontosságú tényező alapján választotta az ff. next-et. Először is, korábbi tervezési referenciáik bizonyították, hogy képesek magas színvonalú és innovatív tervezési megoldásokat nyújtani, amelyek megfelelnek a legújabb iparági trendeknek. Másodszor, a fintech iparágban szerzett szakértelmük biztosította, hogy mélyen megértették az ügyfél üzleti igényeit és kihívásait. Ezek lehetővé tették számukra, hogy hatékony és célzott megoldásokat nyújtsanak, amelyek igazodnak az iparági követelményekhez.
Harmadszor, ügyfélközpontú értékesítési folyamatuk biztosította, hogy az ügyfelek igényei és elvárásai mindig a középpontban legyenek. A kommunikáció során kialakult személyes kapcsolat, különösen a nemzetközi konferencián való találkozásunk során, megerősítette az ügyfelet abban, hogy az ff.next a legjobb választás a projektjükhöz.
A projekt sikeres volt, ami nemcsak az ff.next szakértelmét és elkötelezettségét, hanem az ügyfél elégedettségét is tükrözi. A diadal nem áll meg itt: az ügyfél továbbra is keresi őket kisebb tervezési igényekkel, ami azt mutatja, hogy bízik a munkájukban és értékeli azt.
Ez a folyamatos együttműködés lehetővé teszi a Gloster számára, hogy továbbra is támogassa az ügyfelet a tervezés és a márkaépítés terén, és hozzájáruljon a vállalat folyamatos növekedéséhez és sikeréhez.
